HEALTHCR - Nhà thuốc online HEALTHCR của Ecopharma
Sinh lý - Nội tiết tố
Cải thiện tăng cường chức năng
Thể hình - kiểm soát cân nặng
Làm đẹp
Thảo dược - Thực phẩm tự nhiên
Vitamin
Canxi và khoáng chất
Dầu cá - Omega
Vi sinh (Probiotic)
Chăm sóc cơ thể
Chăm sóc da chuyên sâu
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc tóc - da đầu
Chăm sóc da vùng mắt
Sản phẩm từ thiên nhiên
Mỹ phẩm trang điểm
Hỗ trợ tình dục
Chăm sóc răng miệng
Vệ sinh cá nhân
Đồ dùng gia đình
Thực phẩm - Đồ uống
Hàng tổng hợp
Dụng cụ cạo râu
Dụng cụ y tế
Khẩu trang
Dụng cụ theo dõi
Thử thai
Dụng cụ sơ cứu
Găng tay, vớ ngăn tĩnh mạch
Túi chườm- trang chủ | Chính sách đổi trả
QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG
| Nguyên nhân | Thời gian | Sản phẩm được áp dụng | Tên tiêu chí | Phí trả hàng | Ghi chú |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. Đổi trả do lỗi NSX | Trong vòng 30 ngày từ ngày xuất bill | Tất cả sản phẩm không bao gồm hàng lạnh & hàng tiêm chích | - Sản phẩm lỗi NSX | Phí trả hàng: 0% | Theo Giá trị trên hóa đơn sau giảm giá / khuyến mãi |
| 2. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng | Trong vòng 30 ngày từ ngày xuất bill |
- Sản phẩm dạng vỉ, ống uống, gói, chai và tuýp, hộp - Lưu ý : Không áp dụng đổi trả với sản phẩm: + HÀNG ĐẶT RIÊNG THEO YÊU CẦU NGƯỜI MUA + NSX đóng gói không có garanty với sản phẩm dạng viên rời / nước / cream (không xác định được tính nguyên vẹn của sản phẩm) + Thuốc viên bán lẻ (không vỉ, không hộp) + Hàng lạnh, hàng tiêm chích |
- Sản phẩm còn nguyên, bao gồm: + Chưa xé tem niêm phong hoặc chưa xé vỏ bọc ngoài hộp + Chưa xé lớp giấy / thiếc bên trong hộp, chưa mở garanty nắp hộp (đối với sản phẩm không có tem niêm phong hoặc không có vỏ bọc ngoài hộp) + Sản phẩm là Thuốc, đóng gói dạng vỉ / dạng gói / dạng ống uống, bán theo toa (*) |
Miễn phí trả hàng Phí vỏ hộp : 5% - Áp dụng khi vỏ hộp bị móp / rách - Không áp dụng phí vỏ hộp với các sản phẩm ở mục (*) |
Theo Giá trị trên hóa đơn & sau giảm giá / khuyến mãi Phí vỏ hộp được áp dụng khi vỏ hộp móp / rách |
|
- Sản phẩm đã mở hộp & chưa sử dụng, bao gồm: + Đã xé tem niêm phong hoặc xé vỏ bọc ngoài hộp, nhưng chưa xé lớp giấy / thiếc bên trong hộp, chưa mở garanty nắp hộp |
Phí trả hàng: 10% |
Theo Giá trị trên hóa đơn & sau giảm giá / khuyến mãi | |||
|
- Sản phẩm đã mở hộp & đã sử dụng: + Đã xé lớp giấy / thiếc bên trong hộp, hoặc đã mở garanty nắp hộp |
Phí trả hàng: 30% (áp dụng cho số lượng còn lại) |
Theo Giá trị trên hóa đơn & sau giảm giá / khuyến mãi Trường hợp chưa sử dụng viên nào, vẫn tính phí 30% cho toàn bộ số viên trong hộp |
LƯU Ý
- Đổi/trả 30 ngày dành cho khách hàng có thông tin số điện thoại trên bill để phục vụ tra cứu
- Khách hàng có thể đổi hoặc trả sản phẩm đã mua tại các Nhà thuốc HEALTHCR trong 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Từ ngày thứ 31 sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả.
- Phí Hóa Đơn 10% áp dụng cho các trường hợp có xuất Hóa Đơn Tài Chính.
- Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm được khuyến mãi.
Để nhận được ưu đãi đặc biệt và bản tin sức khỏe hữu ích
